Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è grivenolasta, con sede legale in Via Tavo, 248, 65128 Pescara PE, Italia. Per qualsiasi questione relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo contact@grivenolasta.sbs oppure al numero +39 328 154 2968.

Siamo responsabili di garantire che il trattamento dei tuoi dati avvenga in modo lecito, corretto e trasparente. Il nostro team risponde personalmente a tutte le richieste relative alla privacy entro 30 giorni dalla ricezione.

Quali Dati Raccogliamo

Durante l'utilizzo del nostro sito e dei nostri programmi di meditazione, potremmo raccogliere diverse categorie di dati personali:

Dati di Contatto e Identificativi

• Nome e cognome quando ti registri ai nostri corsi
• Indirizzo email per comunicazioni e aggiornamenti
• Numero di telefono se scegli di fornirlo per supporto diretto
• Informazioni del profilo che crei volontariamente

Dati di Navigazione

• Indirizzo IP e dati relativi al dispositivo utilizzato
• Tipo di browser e sistema operativo
• Pagine visitate sul nostro sito e durata delle sessioni
• Sorgente di riferimento che ti ha portato al nostro sito

Dati sull'Utilizzo dei Servizi

• Progressi nei programmi di meditazione che segui
• Preferenze di pratica e orari di utilizzo
• Feedback e valutazioni che condividi con noi
• Interazioni con i contenuti formativi

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente per finalità specifiche e legittime. Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terze parti.

• Fornire accesso ai programmi di meditazione e ai materiali didattici
• Personalizzare la tua esperienza in base alle tue esigenze e preferenze
• Inviarti comunicazioni relative ai corsi che stai seguendo
• Rispondere alle tue richieste di supporto e assistenza
• Migliorare i nostri contenuti e servizi attraverso analisi aggregate
• Garantire la sicurezza della piattaforma e prevenire abusi
• Adempiere agli obblighi legali e contabili

Occasionalmente potremmo inviarti informazioni su nuovi programmi o contenuti che pensiamo possano interessarti. Puoi sempre scegliere di non ricevere queste comunicazioni in qualsiasi momento.

Condivisione dei Dati

Manteniamo un approccio molto selettivo nella condivisione dei tuoi dati. Collaboriamo solo con fornitori affidabili che rispettano rigorosi standard di sicurezza.

Fornitori di Servizi Tecnici

Utilizziamo servizi di hosting e piattaforme tecniche per garantire il funzionamento del nostro sito. Questi fornitori hanno accesso limitato ai dati necessari per svolgere le loro funzioni e sono vincolati da accordi di riservatezza.

Elaborazione Pagamenti

Se effettui acquisti, i dati di pagamento vengono gestiti da processori certificati PCI-DSS. Noi non conserviamo informazioni complete della tua carta di credito sui nostri server.

Obblighi Legali

Potremmo divulgare i tuoi dati se richiesto dalla legge, da un'autorità giudiziaria o per proteggere i diritti e la sicurezza di grivenolasta o di terzi.

I Tuoi Diritti

Il GDPR ti garantisce diversi diritti fondamentali sul controllo dei tuoi dati personali. Rispettiamo pienamente questi diritti e rendiamo facile il loro esercizio.

• Diritto di accesso: Puoi richiedere una copia di tutti i dati che abbiamo su di te
• Diritto di rettifica: Puoi correggere dati inesatti o incompleti in qualsiasi momento
• Diritto alla cancellazione: Puoi chiedere la rimozione dei tuoi dati quando non sono più necessari
• Diritto di limitazione: Puoi limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze
• Diritto alla portabilità: Puoi ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare
• Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento basato su legittimo interesse
• Diritto di revoca del consenso: Puoi ritirare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente

Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, invia una richiesta scritta a contact@grivenolasta.sbs indicando chiaramente quale diritto desideri esercitare. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, fornendoti tutte le informazioni necessarie.

In alcuni casi potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di procedere con la richiesta. Questo serve a proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati.

Sicurezza dei Dati

La protezione dei tuoi dati è una nostra priorità assoluta. Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per prevenire accessi non autorizzati, perdita o divulgazione.

Misure Tecniche

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
• Crittografia dei dati sensibili archiviati nei database
• Firewall e sistemi di rilevamento intrusioni costantemente aggiornati
• Backup regolari e sicuri conservati in posizioni geografiche separate
• Controlli di accesso rigorosi con autenticazione a più fattori

Misure Organizzative

• Formazione continua del personale sulle pratiche di sicurezza e privacy
• Politiche di accesso ai dati basate sul principio del minimo privilegio
• Procedure documentate per la gestione di eventuali violazioni
• Revisioni periodiche delle misure di sicurezza implementate

Nonostante le nostre precauzioni, nessun sistema è completamente sicuro. Ti incoraggiamo a mantenere riservate le tue credenziali di accesso e a segnalarci immediatamente qualsiasi attività sospetta.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, rispettando al contempo gli obblighi legali.

• I dati dell'account vengono conservati finché mantieni attivo il tuo profilo
• I dati relativi a transazioni vengono conservati per 10 anni come richiesto dalle normative fiscali italiane
• Le comunicazioni di supporto vengono archiviate per 3 anni
• I dati di navigazione anonimi possono essere conservati per analisi statistiche aggregate
• Una volta cancellato l'account, i dati personali vengono eliminati entro 90 giorni, salvo obblighi di legge

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile. Puoi richiedere in qualsiasi momento informazioni specifiche sui tempi di conservazione dei tuoi dati.

Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e analizzare l'utilizzo del sito.

Tipi di Cookie Utilizzati

• Cookie Tecnici: Essenziali per il funzionamento del sito e la sicurezza
• Cookie di Preferenza: Ricordano le tue scelte e impostazioni personali
• Cookie Analitici: Ci aiutano a capire come viene utilizzato il sito per migliorarlo
• Cookie Funzionali: Abilitano funzionalità avanzate e personalizzazione

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Nota che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare la tua esperienza sul sito.

Trasferimenti Internazionali

I nostri server principali sono situati all'interno dell'Unione Europea. In alcuni casi limitati, potremmo utilizzare fornitori di servizi che operano al di fuori dell'UE.

Quando trasferiamo dati fuori dall'UE, ci assicuriamo che siano protetti da garanzie adeguate come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi di trasferimento riconosciuti dal GDPR.

Minori

I nostri servizi sono rivolti a persone che hanno compiuto 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se vieni a conoscenza che un minore ha fornito dati personali senza autorizzazione, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Provvederemo a cancellare tali informazioni il prima possibile.

Modifiche a Questa Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per conformarci a nuove normative.

Quando apportiamo modifiche significative, ti informeremo tramite email o mediante un avviso visibile sul sito prima che le modifiche entrino in vigore. Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima a questa pagina. L'utilizzo continuato dei nostri servizi dopo le modifiche costituisce accettazione della nuova informativa.